Kaza, saat 16.30 sıralarında merkez Palandöken ilçesindeki İtfaiye Kavşağı’nda meydana geldi. Ulusal Eğitim Bakanlığı’na ilişkin Aziziye ilçesindeki Hizmet içi Eğitim Enstitüsü’ne gelen öğretmenleri Abdurrahman Gazi Türbesi’ne götüren Orhan Acar idaresindeki 25 S 0143 plakalı servis minibüsü ile Laleli Askeri Kışlası’ndaki çalışanı taşıyan Mehmet Saldamlı idaresindeki 25 EB 756 plakalı minibüs çarpıştı. Kazada askeri araç şoförü Mehmet Saldamlı, Servet Deniz, Doğukan Ümit Kesen, Erkan Ayaz, Uğur Yabacı, Faik Kılıç ile servis minibüsündeki yolculardan Dilek Başel Sarıyıldız, Melike Yolcu İrhan, Aysun Birinci Kınalı ve Anıl Çelebi yaralandı.
Olay yerine gelen ambulanslarla Erzurum’daki hastanelere kaldırılan yaralıların sıhhat durumlarının güzel olduğu öğrenildi. Kazayla ilgili soruşturma başlatıldı.